Tilsæt egnede næringsstoffer indefra
HairBeauty består af en optimal sammensætning af ingredienser, der sammen giver ekstra ernæring til dit hår og bidrager til en sund vækst.
BestilDet är ingen bindningstid på våra produkter.
Trygg leverans i hela Sverige
Skickas med Posten
Det ska alltid vara billigt att prova på en Care and Repair-produkt Trygg start
Cealab sælger kosttilskud som engangskøb eller via abonnement. Abonnementerne er personlige
og har ingen bindingsperiode eller opsigelsesvarsel. Du kan når som helst sætte abonnementet i
bero, ændre eller opsige dit abonnement.
Abonnement
Du skal kontakte kundeservice, hvis du ønsker at sætte i bero, ændre eller opsige abonnementet.
For at få det bedste ud af dine produkter er det vigtigt at du dagligt tilføre kroppen en jævn
dosis. Derfor er vores abonnementer opbygget sådan at du altid har produktet hjemme. Dine
produkter kommer enkelt og smidigt med posten i god tid inden den forrige pakke er opbrugt.
Betaling
Der vil ligge en faktura med i din levering og du har 21 dage til at betale. Forfaldsdatoen er
angivet på fakturaen. Vi samarbejder med Alektum Group hvad angår betaling. Ved for sent
betaling påføres der et gebyr på 100 kroner. Bliver vi senere tvunget til at kontakte inkasso,
pålægges du inkassogebyr og inkassoomkostninger samt renter efter renteloven. Inkassogebyr
samt inkassoomkostninger og renter pålægges af os eller Alektum Group A/S.
Porto og ekspedition
Der vil ikke blive tillagt porto- eller ekspeditionsafgift på din bestilling.
Aldersgrænse
Er du under 18 år, kræves der forudgående, skriftlig tilladelse fra forældre eller værge.
Fortrydelsesret og returnering
Hvis du har modtaget en vare fra os, er du ifølge gældende lovgivning berettiget til at fortryde
dit køb uden særlig grund inden 14 dage fra du har modtaget varen.
Denne fortrydelsesret gælder dog ikke for forseglede varer, der af sundhedsbeskyttelsesmæssige
eller hygiejnemæssige årsager ikke er egnet til at blive returneret, og hvor forseglingen er blevet
brudt, jf. forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2. Derfor er det ikke muligt at fortryde køb af
levnedsmidler, hvor emballagen er åbnet, herunder omega-3/fiskeolie og multivitaminer og
kosttilskud.
Fortrydelsesfristen begynder at løbe fra den dag du modtager varen. Ved abonnementsaftaler vil
vi gøre dig opmærksom på, at fortrydelsesretten kun gælder første leverance. Fortrydelsesfristen
ved abonnementsaftaler udløber derfor efter 14 dage fra modtagelse af første leverance.
Følgende leverancer kan ændres eller afsluttes, hvis det sker inden sidste dag for ændring. Efter
sidste dag for ændring forpligter du dig til at modtage og betale for den leverance, du har
bestilt.
Vil du som kunde benytte dig af fortrydelse og returnering af din første pakke, skal du indenfor
fortrydelsesfristen meddele os dette via brev, email, telefon.
Ved returnering skal varerne sendes tilbage til os, så vidt muligt i ubrudt og uskadt tilstand. For
nogle varer gælder fortrydelsesretten ikke, hvis forseglingen er blevet brudt, jf. ovenfor.
Returnering skal ske senest 14 dage fra den dato, hvor du har informeret os om udøvelsen af
aftalens fortrydelsesret. Fristen er overholdt, hvis du returnerer varerne inden udløbet af de 14
dage. Du skal selv afholde portoomkostningerne til returnering, der kan foretages med normal
post.
Hvis du returnerer pakken i ubrudt og uskadt tilstand uden i tide at informere os om, at du vil
fortryde købet, forbeholder vi os retten til at debitere ekspeditionsomkostninger. Omkostningerne
udgør typisk 150 kr.
Ved returnering er du som kunde ansvarlig for eventuelle skader, som opstår ved din håndtering
af varerne eller under returneringen. Du er erstatningsansvarlig, hvis du håndterer varerne på en
måde, der overstiger besigtigelse og enkelt afprøvning af varen, og som forringer varens
salgspris.
Reklamation
Hvis du har modtaget en defekt eller forkert vare, beder vi dig omgående kontakte vores
kundeservice. Beskriv fejlen så udførligt som muligt. Hvis vi ikke kan løse problemet får du
naturligvis en ny. Reklamationen skal ske i overensstemmelse med vores retningslinjer.
Returbetaling
Når vi har modtaget og kontrolleret den returnerede vare efterbetaler vi hurtigst muligt hele
købesummen. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varerne retur, eller De
har fremlagt dokumentation for at have returneret varerne, alt efter hvad der er tidligst.
Tilbagebetalingen sker senest 14 dage efter modtagelse. Vi gennemfører en sådan
tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion,
medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.
Bemærk venligst at porto med normal post ikke kan fradrages.
Adresseændring
Adresseændring skal meddelelse vores kundeservice.
Priser
Vores priser er incl. Moms og afgifter i danske kroner. Prisændringer meldes ud på vores
hjemmeside www.vitacea.dk
Ikke afhentede pakker
Forsendelsen ligger på posthuset i 14 dage. Derfor skal du være
opmærksom på, at hvis du fortryder et køb og ønsker at returnere varen, skal du først afhente
pakken og derefter returnere den som beskrevet overfor. Hvis varen ikke afhentes, og du ikke
reagerer på vores efterfølgende henvendelse, forbeholder vi os retten til at debitere
omkostninger for returfragt og ekspeditionsomkostninger. Omkostningerne udgør typisk 150 kr.
Kundeservice
Vores kundeservice har stor erfaring med vores produkter, og kan derfor svare på spørgsmål
omkring dem, hvordan de virker for dig i lige din situation. Kundeservice kan også hjælpe dig
med at skræddersy et abonnement som passer dig.
Har du spørgsmål? Så kontakt os!
Mail: info@cealab.dk
Tel: 78769697
Hjemmeside og webshop: www.vitacea.dk
Postadress: CeaLab, Vesterbrogade 208, 1800 Frederiksberg C.